ISO9001質(zhì)量管理體系作為從企業(yè)質(zhì)量管理中移植到管理的新模式，并不能完全適應(yīng)復(fù)雜的管理和治理，存在觀念障礙，制度沖突，操作性差，可持續(xù)性差等問題。這也是眾多企業(yè)做QMS認(rèn)證的原因。

案例背景

認(rèn)證領(lǐng)域：ISO9001質(zhì)量管理體系

受審核組織：云南某肥料公司

認(rèn)證范圍：化肥的銷售（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）及售后服務(wù)

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19001-2016idtISO9001:2015

審核類別：一、二階段

認(rèn)證審核情況

　　該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍：生產(chǎn)、銷售自產(chǎn)的高效農(nóng)業(yè)化肥產(chǎn)品；化肥的銷售（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；農(nóng)藥的銷售；農(nóng)用器具、飼料、飼料輔料、農(nóng)副產(chǎn)品、糧油、塑料制品的銷售；農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、咨詢；貨物進(jìn)出口；化工原料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、微生物肥料的銷售。

　　公司規(guī)模為20人左右，審核組發(fā)現(xiàn)受審核方不能提供與飼料直接接觸的包裝材料的食品安全證明及對(duì)其供方實(shí)施選擇評(píng)價(jià)的證據(jù)，同時(shí)也未策劃相關(guān)管理要求。供方的許可資質(zhì)為飼料生產(chǎn)許可證，許可范圍為預(yù)混料，沒有飼料添加劑緩釋尿素蛋白的生產(chǎn)許可證明。

　　又查看受審核方對(duì)該產(chǎn)品實(shí)施入廠驗(yàn)收、對(duì)該供方實(shí)施選擇評(píng)價(jià)的證據(jù)，發(fā)現(xiàn)該供方出具的該產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告顯示的產(chǎn)品名稱是“預(yù)混合飼料”，該供方的許可資質(zhì)為飼料生產(chǎn)許可證，許可范圍為預(yù)混料，沒有飼料添加劑緩釋尿素蛋白的生產(chǎn)許可證明。

審核綜述

　　本次ISO9001審核，關(guān)注關(guān)鍵過程審核，全體員工進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量和食品安全管理意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，注重細(xì)節(jié)管理，明確了今后一段時(shí)間管理體系改進(jìn)的方向和目標(biāo)。審核結(jié)束后，審核組對(duì)不符合項(xiàng)通過書面整改證據(jù)查驗(yàn)、及時(shí)溝通等進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證，能夠滿足相關(guān)要求。

　　本次ISO9001活動(dòng)由于事先策劃準(zhǔn)備充分，考慮周全和受評(píng)價(jià)組織的積極配合，因此非常順利地完成了整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)ISO9001評(píng)價(jià)。